segunda-feira, 2 de dezembro de 2013
Estas informações se aplicam ao Windows Internet Explorer 7 e ao Windows Internet Explorer 8.
Veja a seguir algumas dicas para remover um vírus do computador:
Mantenha seu programa antivírus atualizado.
Se você já tiver instalado um programa antivírus em seu computador, é
importante que você o mantenha atualizado. Como novos vírus são criados a
todo instante, a maioria dos programas antivírus são atualizados
frequentemente. Verifique a documentação do seu programa antivírus ou
visite o site do fabricante para saber como receber atualizações. Saiba
que alguns vírus bloqueiam sites de antivírus comuns, dessa forma você
não pode acessar o site para baixar atualizações do antivírus. Se isso
ocorrer, verifique com o fornecedor do antivírus se ele tem um disco que
você possa usar para instalar as atualizações mais recentes. Talvez
seja possível criar esse disco em um computador que não esteja infectado
(por exemplo, no computador de um amigo).
Use um scanner online. Se não tiver um antivírus instalado, visite o site Windows VistaFornecedores de software de segurança do
para obter mais informações sobre segurança e prevenção contra vírus.
Alguns sites parceiros oferecem scanners online gratuitos que procuram
os vírus mais recentes no seu computador. Esses scanners não protegerão
você de um vírus, mas podem ajudá-lo a localizar e remover vírus
existentes em seu computador.
Baixe o Microsoft Safety Scanner.A
Microsoft oferece o Microsoft Safety Scanner. Acesse o site do Microsoft Safety Scanner, para obter mais informações.
Deter um vírus fugitivo.
Em geral, os vírus geralmente são criados especificamente para assumir o
controle do seu computador e enviar cópias de si mesmos do seu
computador para outros computadores. Isso pode ser observado se o seu
computador estiver lento e acessando a rede com mais frequência do que o
normal. Se esse for o caso, você deve se desconectar da Internet e da
rede (se estiver em uma). Se estiver conectado à Internet por meio de
uma conexão física, desconecte o cabo de rede ou do telefone do
computador. Se estiver conectado à Internet por meio de uma conexão sem
fio em um laptop, desative o adaptador sem fio no computador
(desativando um interruptor ou removendo a placa do adaptador sem fio).
Quando o computador estiver desconectado da Internet, execute o software
antivírus (de um disco ou software no seu computador) para remover o
vírus.
Remover vírus manualmente.
Às vezes um vírus deve ser removido manualmente. Normalmente esse é um
processo técnico e deve ser executado somente pelos usuários do
computador que conhecem o registro do Windows e que saibam como exibir e
excluir arquivos de sistema e de programas no Windows.
A primeira etapa é identificar o vírus. Execute o
software antivírus para identificar o nome do vírus. Se não tiver um
programa antivírus, ou se o seu programa não detecta o vírus, você ainda
pode identificá-lo procurando pistas sobre como ele se comporta. Anote o
texto de qualquer mensagem exibida pelo vírus ou, se receber um vírus
por email, anote a linha de assunto ou o nome do arquivo anexado à
mensagem. No site do fornecedor do antivírus, pesquise referências aos
itens específicos anotados para tentar encontrar o nome do vírus e as
instruções para removê-lo.
Ok, meu vírus foi eliminado, e agora?
Depois que um vírus for removido, você pode ter que reinstalar algum
software ou restaurar as informações perdidas. Fazer backups regulares
pode ser bastante útil em casos de ataque de vírus. Se você não mantém
backups, comece agora. Para saber mais sobre como evitar ataques
futuros, consulte Como posso proteger meu computador de vírus?http://ajuda--aqui.blogspot.com.br/2013/12/como-ajudar-proteger-o-computador_2.html
